Dasar Privasi Kami

1. Maklumat Yang Dikumpul

facai68 mengumpul pelbagai kategori maklumat bagi memastikan platform berfungsi dengan selamat dan selaras dengan keperluan pelesenan antarabangsa kami. Maklumat ini dikumpul secara langsung daripada anda semasa pendaftaran, penggunaan platform dan interaksi dengan sokongan pelanggan.

1.1 Maklumat Peribadi

• Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan (MyKad) atau pasport
• Tarikh lahir bagi tujuan pengesahan umur (pemain mesti berumur 21 tahun ke atas)
• Alamat e-mel yang sah
• Nombor telefon bimbit
• Alamat pengirim surat atau alamat kediaman
• Nombor pengenalan diri (MyKad / nombor pasport)

1.2 Maklumat Kewangan

• Maklumat e-wallet (Touch 'n Go, Boost, ShopeePay) untuk tujuan deposit dan pengeluaran
• Maklumat akaun DuitNow atau FPX bagi urus niaga perbankan dalam talian
• Alamat dompet aset kripto (USDT, BTC, ETH) apabila berkaitan
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran dalam platform

1.3 Maklumat Penggunaan Platform

• Alamat IP, jenis peranti dan maklumat pelayar
• Rekod sesi permainan, taruhan dan aktiviti dalam akaun
• Data kuki dan teknologi penjejakan berkaitan
• Log komunikasi dengan sokongan pelanggan

2. Tujuan Pengumpulan Maklumat

Maklumat peribadi yang dikumpul oleh facai68 digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan umur pemain selaras dengan keperluan pelesenan antarabangsa
• Pemprosesan deposit dan pengeluaran wang melalui kaedah pembayaran yang disediakan
• Pengurusan akaun pemain, termasuk tetapan keselamatan dan keutamaan platform
• Pencegahan penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti haram yang lain
• Pemberian sokongan pelanggan 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
• Pematuhan kepada kewajipan pelesenan dan undang-undang yang berkenaan
• Penghantaran maklumat promosi dan bonus (tertakluk kepada pilihan komunikasi anda)
• Peningkatan platform melalui analisis tingkah laku penggunaan secara agregat

3. Asas Pemprosesan Data

facai68 memproses data peribadi anda berdasarkan asas-asas yang sah berikut:

3.1 Pelaksanaan Kontrak

Pemprosesan data adalah perlu bagi melaksanakan perkhidmatan yang anda minta melalui platform facai68, termasuk pengurusan akaun dan pemprosesan transaksi kewangan.

3.2 Kewajipan Undang-Undang

facai68, sebagai platform yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, tertakluk kepada kewajipan pematuhan tertentu yang memerlukan pemprosesan dan penyimpanan data pemain bagi tempoh yang ditetapkan.

3.3 Kepentingan Sah

Kami memproses data tertentu berdasarkan kepentingan sah perniagaan kami, termasuk pencegahan penipuan, keselamatan platform dan peningkatan perkhidmatan, selagi kepentingan ini tidak menjejaskan hak dan kebebasan asas anda.

3.4 Persetujuan

Untuk kategori pemprosesan tertentu, seperti komunikasi pemasaran, kami bergantung pada persetujuan anda yang diberikan semasa pendaftaran. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.

4. Perkongsian dan Pendedahan Maklumat

facai68 tidak menjual data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga. Pendedahan maklumat hanya berlaku dalam keadaan berikut:

4.1 Pembekal Perkhidmatan

Kami boleh berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang dilantik, seperti penyedia gerbang pembayaran, platform KYC (pengesahan identiti) dan pembekal infrastruktur teknikal. Semua pembekal ini terikat oleh perjanjian kerahsiaan dan hanya boleh menggunakan data bagi tujuan yang ditetapkan.

4.2 Keperluan Undang-Undang dan Pelesenan

Data mungkin didedahkan kepada pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa, atau bagi mematuhi syarat-syarat pelesenan antarabangsa platform kami.

4.3 Pemindahan Perniagaan

Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data pemain mungkin dipindahkan kepada entiti yang mengambil alih, tertakluk kepada pemberitahuan kepada pemain yang terjejas.

5. Keselamatan Data

facai68 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif bagi melindungi data peribadi daripada akses tidak sah, kehilangan, pengubahan atau pendedahan.

• Penyulitan SSL/TLS untuk semua data yang dihantar melalui platform
• Penyulitan data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data
• Kawalan akses berasaskan peranan bagi kakitangan dalaman
• Pemantauan keselamatan berterusan dan ujian penembusan berkala
• Protokol tindak balas insiden yang ditetapkan dengan jelas
• Latihan keselamatan data yang kerap untuk kakitangan

Walaupun kami mengambil semua langkah munasabah, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak. Kami menggalakkan pemain untuk turut menjaga keselamatan akaun dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk.

6. Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi disimpan selagi akaun anda aktif, atau selagi perlu bagi memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Selepas penutupan akaun, data tertentu mungkin disimpan bagi tempoh yang ditetapkan oleh kewajipan pelesenan dan undang-undang yang berkenaan.

Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianonimkan secara selamat. Permintaan untuk pemadaman data lebih awal boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan kami, tertakluk kepada semakan kewajipan undang-undang yang berkenaan.

7. Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan

facai68 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa bagi meningkatkan pengalaman platform anda. Kategori kuki yang kami gunakan:

7.1 Kuki Perlu

Kuki ini penting bagi fungsi asas platform, termasuk pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Ia tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.

7.2 Kuki Prestasi dan Analitik

Kuki ini membantu kami memahami cara pemain berinteraksi dengan platform, membolehkan kami membuat penambahbaikan berdasarkan data penggunaan yang dianonimkan.

7.3 Kuki Keutamaan

Kuki ini menyimpan keutamaan anda seperti bahasa dan tetapan paparan, supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali melawat platform.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Sila ambil perhatian bahawa penyahdayaan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform.

8. Pemindahan Data Rentas Sempadan

Sebagai platform perjudian dalam talian yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, data peribadi anda mungkin dipindahkan dan diproses di luar Malaysia, termasuk di negara-negara di mana pelayan dan infrastruktur kami beroperasi.

Dalam semua pemindahan rentas sempadan, facai68 memastikan tahap perlindungan data yang bersesuaian dengan menggunakan mekanisme perlindungan yang diterima pakai di peringkat antarabangsa, termasuk perjanjian pemprosesan data dan klausa kontrak standard yang berkenaan.

9. Hak-Hak Pemain

facai68 menghormati hak-hak anda berkaitan data peribadi. Anda berhak untuk:

• Mengakses salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda
• Membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap
• Meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu
• Menarik balik persetujuan bagi pemprosesan yang berasaskan persetujuan
• Membantah pemprosesan data yang berasaskan kepentingan sah
• Meminta sekatan pemprosesan data dalam keadaan tertentu
• Menerima data anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin (mudah alih data)

Bagi mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak anda, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan facai68 melalui live chat atau e-mel. Kami akan berusaha merespons permintaan dalam tempoh yang munasabah, tertakluk kepada pengesahan identiti yang perlu.

10. Akaun Kanak-Kanak dan Had Umur

Platform facai68 adalah khusus untuk individu berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi daripada individu di bawah umur 21 tahun.

Semasa pendaftaran, pemain dikehendaki mengesahkan bahawa mereka berumur 21 tahun ke atas. facai68 melaksanakan proses pengesahan umur (KYC) untuk memastikan pematuhan terhadap had umur ini.

11. Perubahan Kepada Dasar Ini

facai68 berhak untuk mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau keperluan operasi. Setiap perubahan material akan dimaklumkan kepada pemain melalui:

• Notifikasi dalam platform pada log masuk berikutnya
• E-mel kepada alamat yang berdaftar dengan akaun anda
• Paparan nota kemas kini yang jelas pada halaman Dasar Privasi

Penggunaan berterusan platform facai68 selepas penyiaran perubahan tersebut merupakan persetujuan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda.

12. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan facai68:

• Live chat 24/7 yang tersedia terus di platform facai68
• E-mel: [email protected]

Sokongan kami beroperasi 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris. Kami akan berusaha membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh yang munasabah.